Dabei unterstützen Sie uns:
- Erfassung, Prüfung und Bewertung von eingegangenen Reklamationen sowie Koordination der Reklamationsbearbeitung inkl. der Kommunikation zum Endverbraucher und Bearbeitung qualitätsbezogener Verbraucheranfragen
- Erstellung, Bearbeitung, Prüfung und Freigabe von Endproduktspezifikationen sowie Bearbeitung von Handelskundenanfragen unter Berücksichtigung aktueller wissenschaftlicher und gesetzlicher Standards
- Ansprechpartner für Kundenanfragen, Kommunikation mit Behörden, Amtsveterinären und Verbänden
- Vertragsprüfung und Betreuung von Werks-, Produkt- und Länderregistrierungen
- Durchführung und Begleitung interner Audits, Zertifizierungs- und Kundenaudits sowie Mitarbeit an Projekten
Das zeichnet Sie aus:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Lebensmitteltechnologie, Lebensmittelchemie oder Ökotrophologie, alternativ eine vergleichbare Berufsausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Reklamations- und Spezifikationsmanagement eines Lebensmittelbetriebs
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit technologischen und ernährungsphysiologischen Fragestellungen sowie gute Kenntnisse im Lebensmittelrecht
- Gutes und präzises schriftliches Ausdrucksvermögen, auch in englischer Sprache
- Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, hohe Leistungsbereitschaft und gute organisatorische Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office und SAP-Anwendungen, Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Das zeichnet uns aus:
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit internationaler Ausrichtung
- Betriebliche Altersvorsorge sowie vergünstigte Versicherungsbedingungen
- Mitarbeiter-Angebote wie Werksverkauf, Corporate Benefits, Jobrad und Gesundheitsoffensive
- Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zum Mobile Work
Hochwald Foods GmbH
Die Hochwald-Gruppe ist als genossenschaftlich strukturiertes Unternehmen ein bedeutender Hersteller von Lebensmitteln in Deutschland und hat Niederlassungen und Produktionsstätten im In- und Ausland. Seit 1932 verfolgen wir langfristige Strategien und wachsen kontinuierlich und dynamisch. Damit schaffen wir die Basis für eine weitere erfolgreiche Unternehmensentwicklung.
Ihr Einsatzort
