Directrices de la política comercial
La Hochwald Nahrungsmittel-Werke GmbH (Hochwald) es una empresa afiliada perteneciente al 100 por cien a la cooperativa Erbeskopf Eifelperle eG con sede en Thalfang/Hunsrück. Como empresa con estructura de cooperativa, Hochwald tiene la tarea de procesar los productos suministrados por los accionistas rurales, comercializarlos y, al mismo tiempo, contribuir esencialmente al aseguramiento de la venta del producto y de los ingresos de los agricultores en la región de actuación de la empresa, mediante una creación de valores lo más alta posible.
Nos esforzamos por procesar las materias primas para obtener alimentos que correspondan a las exigencias de los clientes nacionales e internacionales. Aquí nos vemos comprometidos a organizar la producción teniendo en cuenta los puntos de vista de la protección de los consumidores, de la higiene, de la protección del medio ambiente y de los principios económicos.
Como importante requisito para el éxito económico duradero vemos en Hochwald el aseguramiento de una invariable alta calidad en todos los productos, conforme a los requerimientos de nuestros clientes y a las exigencias legales, así como en los procesos comerciales y de producción. Las condiciones básicas para ello están establecidas en nuestro sistema de gestión de la calidad orientado en normas internacionales, que es revisado regularmente por institutos externos acreditados.
Los procesos dominados son para nosotros la base de una continua optimización y mejora a favor de nuestros clientes y del perfeccionamiento económico de nuestra empresa.
Los fundamentos esenciales para lograr los objetivos propuestos en Hochwald son el compromiso, la consciencia de la responsabilidad y los buenos conocimientos técnicos de todas las colaboradoras y colaboradores. Eso presupone la satisfacción con el trabajo y la oportunidad de desarrollar las propias capacidades. Por eso, teniendo en cuenta el interés general, las trabajadoras y los trabajadores deben cooperar lo mejor posible en el diseño de sus puestos de trabajo. Nuestros trabajadoras y trabajadores reciben la posibilidad de perfeccionarse técnicamente. La incorporación de aprendices a todas las divisiones comerciales la consideramos como requisito para asegurar la continuidad con la generación joven.
Como fabricantes de alimentos de consumo diario estamos empeñados en que las materias primas procesadas sean producidas en un entorno lo más intacto posible y que el medio ambiente no se vea negativamente afectado por nuestros propios procesos comerciales. Con ello queremos evitar una influencia desventajosa de los productos fabricados y de los colaboradores. Es nuestra obligación colaborar con los productores rurales y con todos los otros proveedores de materias primas, materiales auxiliares y de envase en el aseguramiento de la calidad y para evitar la contaminación ambiental con el objetivo de proteger los recursos.
Evitar las pérdidas de material en gran parte y optimizar el consumo de energía según el respectivo estado de la ciencia y la técnica son tan importantes para nosotros como la optimización de los envases.
Nuestro sistema de gestión de la calidad, importante requisito para el éxito y el desarrollo ulterior de nuestra empresa, sólo puede ser exitoso si todos trabajadores y trabajadoras en sus puestos de trabajo y en colaboración colegial cooperan en la realización y mejoramienta continuas.
